8. المحتوى والتقييمات
تحتفظ بملكية المحتوى المنشور ولكنك تمنحنا ترخيصاً لاستخدامه في عمليات المنصة والتسويق. يجب أن تكون التقييمات صادقة وحقيقية. قد نقوم بإزالة المحتوى الذي ينتهك هذه الشروط.
آخر تحديث: 5 مارس 2026
مرحباً بك في كونسولتر! تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لمنصتنا حيث يقوم الأفراد باستثمار خبراتهم من خلال تقديم جلسات استشارية (باستثناء الاستشارات الطبية)، ويقوم العملاء بحجز هذه الجلسات. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على هذه الشروط.
باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على هذه الشروط. قد نقوم بتحديث هذه الشروط في أي وقت؛ ويعني استمرار الاستخدام قبولك لهذه التحديثات.
نحن نربط بين العملاء والمستشارين الذين يقدمون خبراتهم في أي مجال باستثناء الاستشارات الطبية. نحن نسهل الروابط فقط - نحن لا نوظف المستشارين، ولا نتحقق من أوراق الاعتماد، ولا نضمن جودة الخدمة.
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً فأكثر، وتقدم معلومات دقيقة، وتحافظ على أمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. حساب واحد لكل شخص/شركة.
يمكنك تقديم استشارات في أي مجال باستثناء المجال الطبي/الرعاية الصحية. أنت تتحكم في أسعارك ومسؤول عن محتوى الجلسة وجودتها وتسليمها. يجب الالتزام بجميع الحجوزات المؤكدة.
تأخذ المنصة رسوم خدمة بنسبة 20%. تحصل أنت على 80% من سعر الجلسة (مثال: جلسة بقيمة 100 جنيه = 80 جنيه لك، و20 جنيه للمنصة). أنت مسؤول عن ضرائبك الخاصة كمقاول مستقل.
إذا قمت بإلغاء جلسة مؤكدة، يحصل العملاء على استرداد كامل خلال 24 ساعة. قد تؤدي الإلغاءات المتكررة إلى تعليق الحساب.
الدفع مطلوب عند الحجز. بحجزك للجلسة، فإنك توافق على دفع السعر المعروض.
إلغاء المستشار = استرداد كامل خلال 24 ساعة. إلغاء العميل يعتمد على سياسة المستشار. عدم الحضور لا يؤهل للاسترداد. استخدم نصائح الاستشارات على مسؤوليتك الخاصة.
تفرض المنصة رسوم خدمة بنسبة 20% تغطي الصيانة، ومعالجة المدفوعات، والدعم، والبنية التحتية. تتم معالجة المدفوعات من خلال معالجي دفع تابعين لجهات خارجية آمنة. يحصل المستشارون على 80% بعد اكتمال الجلسة. تخضع المستحقات للتحقق؛ وقد يتم تعليقها إذا اشتبه في وجود احتيال.
لا يجوز لك: تقديم/طلب استشارات طبية؛ تقديم معلومات كاذبة؛ التحايل على رسوم المنصة؛ مضايقة المستخدمين؛ مشاركة محتوى غير قانوني؛ استخدام أدوات الجمع التلقائي للبيانات (bots/scraping)؛ انتحال شخصية الآخرين؛ انتهاك القوانين؛ أو التدخل في أمن المنصة.
تحتفظ بملكية المحتوى المنشور ولكنك تمنحنا ترخيصاً لاستخدامه في عمليات المنصة والتسويق. يجب أن تكون التقييمات صادقة وحقيقية. قد نقوم بإزالة المحتوى الذي ينتهك هذه الشروط.
راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا لفهم ممارسات البيانات. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على هذه الممارسات. نحن نطبق تدابير أمنية ولكن لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة.
يتم تقديم المنصة "كما هي" دون ضمانات. نحن لا نتحقق من مؤهلات المستشارين أو نضمن جودة الجلسات/النتائج. المستشارون مقاولون مستقلون وليسوا موظفين. نحن لسنا مسؤولين عن النزاعات بين المستخدمين أو القرارات التي تتخذها بناءً على الجلسات.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية. لا يجوز أن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الرسوم التي دفعتها في الـ 12 شهراً الماضية أو 100 دولار، أيهما أكبر. نحن لسنا مسؤولين عن انقطاع الخدمة أو فقدان البيانات أو المشكلات الفنية.
أنت توافق على الدفاع عنا وإخلاء مسؤوليتنا من المطالبات الناشئة عن استخدامك للمنصة، أو انتهاك الشروط، أو الخدمات الاستشارية، أو المحتوى/الأفعال.
يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت. قد نقوم بتعليق/إنهاء حسابك بسبب انتهاكات الشروط أو الاحتيال أو حسب تقديرنا. لا يؤثر الإنهاء على الالتزامات المتعلقة بالرسوم المستحقة أو المسؤوليات المتكبدة. أكمل الجلسات المعلقة بشكل مناسب.
تتم تسوية النزاعات من خلال التحكيم الملزم بدلاً من المحكمة. أنت تتنازل عن حقك في المشاركة في الدعاوى الجماعية.
تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة. إذا كان أي حكم غير قابل للتنفيذ، تظل بقية الأحكام سارية المفعول. قد نقوم بتعديل المنصة أو الشروط في أي وقت. لا يمكنك نقل حسابك. لا شيء ينشئ شراكة أو علاقة عمل.
اسم المنصة: Consultr.app
البريد الإلكتروني: consultr.app@outlook.com
العنوان: 13 شارع الوحدة، إمبابة، الجيزة، مصر
باستخدام هذه المنصة، فإنك تؤكد أنك قرأت ووافقت على هذه الشروط والأحكام.